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淄博市保安服務有限公司開展客戶滿意度測評

按照公司黨委部署要求，緊扣“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象、轉(zhuǎn)變理念、提高服務能力”為目標的紀律作風整頓活動主題，公司督察室于2020年7月13日至31日，對全市23家銀行402個網(wǎng)點（城區(qū)190個網(wǎng)點、區(qū)縣212個網(wǎng)點），逐一上門進行了滿意度走訪、測評。

本次滿意度調(diào)查主要從服務質(zhì)量、勤務形象、紀律作風等幾個方面對金融護衛(wèi)中心下屬的十三個大隊進行了測評，在測評過程中，公司督察室和銀行工作人員本著實事求是的態(tài)度進行了面對面的座談溝通。

本次滿意度調(diào)查測評，銀行客戶方給予了公司充分肯定，尤其是紀律作風整頓活動開展以來，服務質(zhì)量有了較大的提升，并對公司本次滿意度問卷調(diào)查給予了積極評價。通過本次客戶滿意度測評，進一步了解了被服務單位的意見和需求，展現(xiàn)了公司的服務姿態(tài)，宣傳了公司的經(jīng)營理念，提升了公司的服務形象，為今后公司的業(yè)務開拓打下堅實的基礎(chǔ)。